【コピペOK】営業クロージングの例文と成功させるコツを徹底解説

「営業クロージング」とは、営業プロセスにおいて顧客との契約を成立させるための最終段階です。しかし、「最後のプッシュがうまくいかない」「適切なタイミングが分からない」といった悩みを持つ営業担当者は少なくありません。

本記事では、BtoBビジネスにおける営業クロージングの成功率を高めるための具体的なコツと心理学、さらには実践的な例文までを網羅的に解説します。顧客の心をつかみ、成約へと導くための準備から具体的なテクニック、失敗しないための注意点、そしてスキルアップのためのトレーニング方法までを深く掘り下げます。

営業クロージングの基礎知識と重要性

営業活動において、クロージングは最終的な成果を左右する極めて重要なフェーズです。ここでは、クロージングの基本的な意味と、なぜそれが営業成功の鍵となるのかを深掘りします。

営業におけるクロージングの意味とは

営業におけるクロージングとは、顧客の購買意思決定を促し、最終的な契約へと導く一連のプロセスを指します。「close（閉める）」という言葉が示す通り、営業活動を締めくくり、売上や成果に直結させる重要なフェーズです。

単に「契約を結ぶ」ことだけではなく、顧客の不安や疑問を解消し、製品やサービスの価値を再確認させ、導入後の具体的なメリットをイメージさせることまでが含まれます。このプロセス全体が、顧客にとって納得感のある決断を促し、長期的な信頼関係の構築につながります。

【フローチャートで理解】クロージングの3つのステップ

クロージングは、単一の行動ではなく、複数のステップを経て進められます。これらのステップを適切に踏むことで、顧客の購買意欲を段階的に高め、スムーズな成約へと導くことが可能です。主な3つのステップをフローチャート形式で見ていきましょう。

以下に、クロージングの3つのステップを示すフローチャートを提示します。

営業クロージングの3つのステップ

顧客の購買意思決定を段階的に促すプロセス

ステップ1：テストクロージング

顧客の興味や購買意欲の度合いを確認する。「気になる点は？」「利用したいと思いますか？」

↓

ステップ2：クロージング

顧客の契約・購買意思を促す。不安解消と購買意欲向上に注力。「ぜひご利用ください」

↓

ステップ3：契約締結

契約書への署名・捺印などの手続きをサポート。顧客が内容を理解し、安心して進められるよう支援。

テストクロージングは、顧客がどの程度「成約の意思があるのか」を確かめる段階です。契約締結を急ぐのではなく、顧客の反応を慎重に確かめることが目的となります。「こちらの商品について、何か気になる点はありますか？」「このサービスを利用したいと思いますか？」といった質問で、興味やモチベーションを探ります。

テストクロージングによって顧客の購買意思が高いと判断した場合、本格的なクロージングへと進みます。ここでは、顧客の契約・購買意思を積極的に促しますが、無理強いはせず、不安や疑問を解消し購買意欲を高めることが重要です。

クロージングが成功した後は、契約締結へと移ります。契約書への署名・捺印など手続きに進むため、顧客が契約内容を十分に理解できるようサポートすることが求められます。クーリングオフ制度やアフターサポートの有無など、顧客が安心して利用できるよう詳細を伝えましょう。契約締結後のアフターサポートを徹底することで、顧客満足度が高まり、リピーター獲得にもつながります。

2. 営業クロージングを成功に導く事前準備と必須条件

効果的な営業クロージングは、事前の周到な準備によってその成功確率が大きく左右されます。準備不足のままクロージングに臨んでも、顧客の心を動かし、契約締結へと導くことは困難です。ここでは、クロージング成功のために不可欠な準備と条件を解説します。

顧客の課題を深掘りし仮説を立てる

顧客の課題やニーズを正確に把握することは、営業活動の基本中の基本です。しかし、単にヒアリングするだけでなく、その課題が顧客のビジネス全体にどのような影響を与えているのかを深掘りし、潜在的なニーズまで引き出すことが重要です。

まず、顧客の業界やビジネス状況について徹底的にリサーチを行いましょう。その上で、ヒアリングした内容とリサーチ情報を組み合わせ、「顧客がどのような課題を抱えている可能性が高いか」「その課題に対して、どのような解決策を求めているか」という仮説を立てます。この仮説があることで、顧客の心に響く具体的な提案が可能となり、スムーズなクロージングへと繋がります。

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自社の訴求ポイントを整理・明確化する

顧客の課題を深く理解したら、次は自社の製品やサービスがその課題をどのように解決できるのかを明確に示せるよう、訴求ポイントを整理しましょう。この際、単なる機能説明に留まらず、顧客が得られる具体的な「価値（ベネフィット）」に焦点を当てることが肝心です。

また、競合他社と比較した上で、自社の優位性や差別化ポイントを明確にすることも重要です。この差別化要因を、顧客の課題やニーズに合わせてカスタマイズし、効果的に伝える準備をします。例えば、コスト削減、業務効率化、売上アップなど、顧客が最も重視するであろう点を具体的な数値や事例を交えて説明できるよう準備を進めましょう。

受注確度を高めるBANT条件の徹底活用

BANT条件とは、営業における受注確度を測るためのフレームワークであり、以下の頭文字から構成されています。

• Budget（予算）：顧客が製品やサービスにかけられる予算があるか
• Authority（決裁権）：商談相手が決裁権を持っているか、または決裁者へのアクセスが可能か
• Needs（ニーズ）：顧客が製品やサービスを必要としているか、具体的な課題を抱えているか
• Time frame（導入時期）：いつ頃までに導入を検討しているか

これらのBANT条件がすべて揃ったタイミングは、顧客の購買意欲が最も高まっている状態と言えます。このタイミングを逃さずにクロージングに持ち込めれば、失注するリスクを大幅に抑えることが可能です。商談の早い段階からBANT条件を意識して情報収集を行い、クロージングに最適な機会を見極めましょう。

株式会社soraプロジェクトでは、BANT条件の把握を含む、営業代行の基礎をまとめた資料「マーケ・営業・IS担当者必見！はじめての営業代行」を無料で配布しています。ぜひご活用ください。

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【実践】営業クロージングを成功させる具体的なコツ

ここからは、営業クロージングを成功に導くための具体的なコツと、顧客心理に働きかける心理学のスキルについて解説します。これらのテクニックを駆使することで、顧客はよりスムーズに、そして納得して決断できるようになります。

顧客にベネフィットを伝えるクロージング術

顧客が製品やサービスの導入を検討する際、最も重視するのは「自分にとってどのようなメリットがあるのか」という点です。単なる機能説明ではなく、コスト削減、売上アップ、業務効率化など、導入後の具体的な「ベネフィット」を明確に伝えることが重要です。

特にBtoBビジネスでは、意思決定の根拠として具体的な数値が求められることが多いため、同じ業界や職種で導入した際の成果を具体的な数値で示しましょう。これにより、導入のメリットが顧客にとってより現実味を帯び、信憑性が増します。

商談のゴール共有と最適なタイミングの見極め方

商談の冒頭でゴールを共有することは、お互いにとって有意義な時間を過ごす上で非常に効果的です。特に初商談の場合、顧客は「何を期待されているのか」「何を売りつけられるのか」と緊張しているケースがあるため、冒頭で「何を目的とした商談なのか」を明確化しておきましょう。

例えば、「本日は〇〇についてお話を聞き出せればと思い、課題や疑問を解消できる時間にできたらと考えています。」「本日は弊社の〇〇について費用感や導入するメリットをご共有し、ぜひ御社での導入を検討していただければ幸いです。」といった形でゴールを共有します。これにより、双方が時間の使い方や会話の方向性、検討すべき材料を把握でき、顧客の温度感を掴んで商談の方向性を柔軟に変えることも可能になります。

また、クロージングの最適なタイミングは、顧客のリアクションを見極めることが鍵です。出会って間もない段階や、顧客の反応がいまいちな状態でクロージングを急ぐのは避けるべきです。ヒアリング、商談、テストクロージングと順調に進み、顧客の購買意欲が十分に高まったところで、満を持してクロージングを行いましょう。

顧客の不安を払拭し、決断を促す方法（ゴールデンサイレンス含む）

顧客が契約に踏み切れない大きな理由の一つに、何らかの不安や懸念があります。「もっと安い製品があるのではないか」「営業担当者を信頼して良いのか」といった潜在的な不安を払拭することが、クロージング成功には不可欠です。

自社の製品やサービスが顧客の課題解決にどう役立つのか、他社製品との性能の違いなどを具体的に提示し、その価値の高さをアピールしましょう。顧客の不安に対して真摯に向き合い、適切な情報や説明を提供できれば、信頼関係の構築にもつながります。

さらに、クロージングの場面で重要なのが「ゴールデンサイレンス（黄金の沈黙）」です。これは、提案や条件提示を終えた後、営業側が余計な言葉を発せず、顧客が自分の思考や判断をまとめる時間を与える手法を指します。提案後に質問や会話を続けることで、顧客は検討が先延ばしになったり、十分に考えられずに不信感を抱いたりする恐れがあります。

顧客が考えている時間は、疑問があったときだけ回答し、それ以外は黙って待つよう心がけましょう。営業担当者としては、提案後に一呼吸置いて「ご検討いただくポイントはございますか」と促す程度に留め、顧客が反応するまで焦らず待つ姿勢が成功への鍵となります。

導入後をイメージさせるifクロージングの活用

「ifクロージング」とは、「もし～であれば」という仮定の言葉を使って、顧客に製品やサービスを導入した後の具体的なイメージをさせるテクニックです。この方法を用いることで、顧客は導入後のメリットをより鮮明に想像し、購買意欲を高めることができます。

例えば、「もしこのシステムを導入されたら、御社の業務効率は〇〇%改善され、月に〇〇時間のコスト削減が見込まれます。その時間を新たなプロジェクトに充てられますが、いかがでしょうか？」「もし導入するなら、〇〇様のチームで最も効果を実感されるのは、この△△機能だと思われますが、いつ頃からお使いになりたいですか？」といった形で活用します。具体的なイメージを提供することで、顧客の決断を後押ししましょう。

【表で比較】営業クロージングに使える心理学のスキル

営業で心理学のスキルを活用することで、顧客の心理状態や行動を理解し、クロージングの成功率を高められます。ここでは、クロージングに使える心理学の主要なスキルを比較表で紹介します。

これらの心理学的なスキルは、顧客とのコミュニケーションを円滑にし、信頼関係を築く上で強力な武器となります。ただし、あくまで顧客を尊重し、誠実な姿勢で接することが大前提であることを忘れてはなりません。

【例文あり】シーン別・オンライン商談でのクロージング対応法

顧客の状況や心理状態は多種多様であり、常に同じ営業クロージング方法で成功するわけではありません。ここでは、典型的な7つの営業シチュエーションと、それぞれの状況に合わせたクロージング例をご紹介します。また、オンライン商談での特殊なコツも解説します。

顧客が判断に迷っている場合の例文と対応

顧客がプランを決めかねている、導入開始の時期を迷っているなど、判断に困っている場合は、こちらから質問を投げかけて選択を促すことが有効です。選択肢を限定することで、顧客は考えやすくなります。

• プラン選択で迷っている場合

• 導入時期で迷っている場合

• 導入可否で迷っている場合

選択肢が多いと判断に迷いが生じやすいため、提案を行う場合は、相手の課題解決につながるものを2〜3つに絞って提示することも効果的です。

価格面に納得できない場合の例文と対応

「価格面で導入が難しい」「予算がない」と言われた場合は、なぜその価格なのかをしっかりと説明し、価格以上の価値を伝えることが重要です。

• 価値を強調する

• 代替案を提示する

• 支払い方法の柔軟性

安易な値下げは正規価格で購入している顧客との公平性を損なう可能性があるため、慎重に検討しましょう。値下げを行う場合は、特別なキャンペーンや期間限定であることを明確に伝え、理由付けを行うことが大切です。

決裁者ではない相手への例文と対応

商談相手に決裁権がない場合、決裁者と面談ができるようアポイントを取ることが目標となります。あからさまに決裁者に会おうと持ちかけると、不快に思われてしまうことがあるため、相手の立場を考えたうえで話すことが大切です。

• 決裁者への情報提供を促す

• 同席を依頼する

担当者の協力なくして決裁者へのアプローチは難しいため、担当者との信頼関係を維持しつつ、丁寧に依頼しましょう。

今すぐ必要ない顧客への例文と対応

「タイミングが今ではない」と断られることもあります。この場合、本当に必要ないケースと、自社の課題に気づいていないケースがあります。後者の場合は、潜在ニーズを掘り起こすことが重要です。

• 潜在ニーズの掘り起こし

• 将来的な展望を提示する

相手の課題を把握するためには、潜在ニーズを引き出す質問が有効です。現状維持のデメリットや将来的なリスクを示唆し、製品導入の必要性を認識してもらいましょう。

他社比較を求める顧客への例文と対応

他社と比較したいと言われるケースは多いため、あらかじめ競合他社との比較表を用意しておくのが効果的です。ただし、競合他社を落とすような発言は不快感を持たれることがあるため、避けるべきです。

• 自社の強みを客観的に伝える

• 課題解決に焦点を当てる

他社のメリットも伝えつつ、自社製品の優れた点を客観的な視点で勧め、相手の課題に合った提案を意識することが重要です。

商談慣れしていない顧客への例文と対応

商談が優位に進んでいたとしても、顧客が次に何をすべきか分かっていなければ、タイミングを逃してしまいます。顧客が商談に慣れていない場合は、自分から次のステップに進めるよう手順や項目を提示しましょう。

• 明確な次のアクションを提示

• 次の会議設定を提案

顧客が迷わないよう、具体的な期日や次のアクションを明確に伝えることで、スムーズに商談を進められます。

製品・サービスに魅力を感じていない顧客への例文と対応

製品やサービスの説明を終えた段階で、相手が興味を持っていないことがわかるケースもあります。このような場合、どのような点が気になっているのか、魅力に感じなかった理由をヒアリングし、改めて提案を行います。

• 正直なフィードバックを求める

• 別のアプローチを検討する

それでも成約が難しい場合は、時期を改める必要があります。メールマガジンの配信やセミナーの開催などによりナーチャリングを行い、相手のニーズや関心が変わるタイミングを見計らいましょう。

オンライン商談でクロージングを成功させるコツ

対面とは異なり、非言語情報が伝わりにくいオンライン商談では、営業クロージングに特別な工夫が必要です。オンラインでのクロージング成功のコツを解説します。

短時間かつ迅速な商談を意識する

オンラインは、対面よりも集中力が途切れやすい傾向があります。そのため、伝えたいことを端的にまとめる、顧客が理解できない専門用語は避けるなど、短時間で商談を終えられるよう意識しましょう。

画面共有で資料を複数提示することは難しいため、事前に資料を送付しておきます。商談の前に資料を見てもらい、疑問点や不安を挙げてもらうことで、効率的に情報を伝え、クロージングまでスムーズに進められます。

大きなアクションで対応する

画面越しでは表情やトーンの変化が伝わりにくいため、対面よりもリアクションを大きくすることを意識しましょう。対面よりも大げさに表現しないと、相手に伝わりにくくなってしまいます。

わかりやすい対応により「自分の発言を理解してくれた」と思ってもらえ、信頼感を生み、クロージングにつながりやすくなります。頷きを大きくする、ジェスチャーを積極的に使う、声の抑揚を意識するなど工夫しましょう。

わかりやすい資料を用意する

オンライン商談では、対面よりも資料の重要度が高まります。オンラインではスムーズなコミュニケーションが難しい場合があるため、重要なポイントを資料によって効率的に伝える必要があるからです。

図やグラフ、イラストなどを用い、視覚的にわかりやすい・見やすい資料を作成しましょう。プレゼンテーション資料は、文字を詰め込みすぎず、1スライド1メッセージを意識すると効果的です。

通信環境の確認をしておく

ネットワークが不安定で接続が途切れてしまうと、クロージングまで順調に進めることはできません。商談前に必ず通信環境に問題がないかを確認しておきましょう。

また、画面の切り替えやスライド表示などに時間がかかってしまうと、顧客の集中力が途切れてしまう恐れもあります。商談の前に使用するツールの操作にも慣れておくことで、スムーズな進行が可能になります。

営業クロージングで失敗しないための注意点と回避策

営業クロージングで失敗すると、せっかくの見込み顧客を失うリスクがあります。確実にクロージングを成功させるために、下記の注意点を押さえておきましょう。

顧客視点を忘れず、テクニックに頼りすぎない

営業クロージングにおいて、根本的ながら見落とされがちな注意点が「顧客視点を持つこと」です。自社や商品の都合ばかりを優先して提案や話を進めると、顧客側が「押し売りされている」「自分の課題を理解してくれていない」と感じて離脱してしまうリスクがあります。

具体的には、顧客が抱えている課題・予算・意思決定プロセスを事前にヒアリングし、それを提案内容に反映してクロージングに臨みましょう。例えば、「御社で一番重視されていたのはコスト削減でしたよね」と、顧客の言葉をそのまま使って再確認すれば、提案の受け入れ度が高まります。顧客視点に立つことで信頼が得られ、クロージングの成功確率を高められます。

また、営業現場には多くのクロージング・テクニックが存在しますが、テクニックに頼りすぎると逆効果になることも少なくありません。テクニックはあくまで手段であり、目的は「顧客にとっての納得と決断」を導くことです。テクニックばかり意識してしまうと、営業トークが仕掛けになり、顧客に警戒心を抱かせる可能性があります。

例えば、即決を迫ったり、強引に選択肢を限定したりする営業トークは、顧客の「自分で決めたい」という心理に逆行してしまいます。そのため、まずは顧客が判断しやすい環境を整え、不安や疑問を解消したうえで、顧客目線で誠実な提案を心掛けましょう。

ゴールデンサイレンスを尊重し、無理に引き伸ばさない

前述の通り、クロージングの場面では、提案後のゴールデンサイレンスが重要な役割を果たします。この時間を営業が埋めてしまうと、顧客は思考の整理ができず、提案の持つ意味を十分に消化できないまま「もう少し考えます」と先延ばしにされてしまうリスクが高まります。

顧客が「もう少し検討します」と言ったなら、その場で延々と話を続けるのではなく、次のアクションを明確にして時間を区切ることが賢明です。「もう少し話をして納得して頂こう」と、商談時間を無理に延ばすと、かえってクロージングの成功率が低くなってしまいます。

長引いた商談では、顧客の集中力が切れたり、営業トークを警戒されたりするリスクがあります。適切なタイミングでクロージングに移るためには、顧客の反応を注意深く観察し、「検討段階」から「決断可能な段階」への変化を見極めなければなりません。クロージングの成功率を上げるには、商談時間を短くして、顧客の負担を下げる工夫が効果的です。

営業クロージング力を高めるトレーニングと成功者の秘訣

営業クロージングは、継続的なトレーニングと改善によって磨かれるスキルです。ここでは、クロージング力を高めるための具体的なトレーニング方法と、成功する営業パーソンが持つ特徴や秘訣について解説します。

ロールプレイングで確実なクロージングを鍛える

ロールプレイングとは、営業現場を想定しながら行う実践的な営業トレーニングです。営業担当者と顧客を想定し、実際の状況を疑似体験することで、対応スキルが効果的に身につきます。

成果を出せない営業パーソンには必ず原因があるため、問題を特定するためにもロールプレイングは非常に有効な手段です。ロールプレイングの数をこなしながら、成約率が上がるまで繰り返し練習することで、トーク力や対応力、商談の質を向上させられます。結果としてクロージングの成約率も向上するため、営業力を鍛えるのに最適なトレーニング方法と言えるでしょう。

自己分析とフィードバックを活用した改善法

クロージング力を高めるには、自己分析とフィードバックを活用することが不可欠です。顧客との商談を通じて、何が良かったのか、何が悪かったのか、具体的なポイントを整理することで、次回の改善策を見つけられます。

例えば、顧客の課題や悩みを適切に引き出せていたか、商材の魅力を正しく伝えられたかなどを自己分析しましょう。商談を録音し、後で聞き返すことも非常に有効です。分析結果をもとに上司や同僚からフィードバックをもらい、それを改善に繋げることを繰り返せば、クロージングの質は徐々に向上させられます。意識だけでは改善できないことも多いため、客観的なデータや意見を取り入れながら効果的な提案ができるように工夫してください。

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先輩営業から学ぶ同行トレーニング

先輩営業に同行することで、クロージングを学習することも非常に効果的です。先輩の営業パーソンは自分よりも経験年数が長く、実践的なノウハウを持っているため、効果的な提案方法や顧客対応を間近で学ぶことができます。

実際に顧客との商談に同席すれば、やり取りから効果的な提案方法や顧客心理の見極め方を学習できます。また、商談後に先輩からアドバイスをもらうこともできるため、自身のクロージングの質を向上させたい方は、積極的に営業同行を依頼しましょう。

クロージングがうまい人の特徴と失敗する人の弱点

クロージングを成功させる営業パーソンと失敗する営業パーソンには、いくつかの明確な違いがあります。

クロージングがうまい人の特徴

クロージングがうまい人は、まず「ゆっくりと話すこと」を心がけ、顧客に安心感を与えます。商談において営業パーソンの会話が速くなると威圧感を与え、一方的に話を進めてしまう可能性が高いからです。

また、商談では「3対7」の割合で顧客から意見を聞き出すことに注力します。これにより、顧客のニーズを深く引き出し、それに対する最適な解決策を提案できます。彼らは、商材を売ることよりも「相手の気持ちに寄り添いながら信頼関係を築き、最適な提案を行うこと」に重点を置いています。

クロージングで失敗しがちな営業パーソンの弱点

クロージングで失敗しがちな営業パーソンの弱点として、強引な売り込みや自信のない交渉が挙げられます。顧客との商談で営業パーソンが一方的に話を進めると、相手に不安を与え、契約へと至らない可能性が高いです。

また、提案する商材に自信が持っていなければ、強みをアピールできずに終わってしまいます。さらに、失敗しがちな人は会話が多くなる傾向にあるため、顧客の決断を鈍らせてしまう恐れもあります。

成功する営業パーソンになるための改善点

成功する営業パーソンになるには、自社サービスと他社サービスについて深く情報収集することが大切です。商材にはそれぞれメリットとデメリットが存在するため、自社と競合他社にどのような違いがあるのかを具体的に説明することで、顧客から納得感を持ってもらえます。

ほかにも、わかりやすい資料を作成したり、ロールプレイングを重ねたりすることも有効な手段です。また、顧客との商談を録音しておくことで、フィードバックしながら改善策を検討できます。顧客から断られる理由をまとめておけば、対策用のトークスクリプトを事前に準備できます。このようにクロージングで成功するためにはいくつもの方法があるため、1つずつ改善していくことがおすすめです。

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よくある質問 (FAQ)

ここでは、営業クロージングに関するよくある質問とその回答をまとめました。これらの疑問を解消することで、より効果的なクロージングが可能になります。

営業用語でクロージングとは何ですか？

営業におけるクロージングとは、営業プロセスの最終段階で、顧客の購買意思決定を促し、契約を成立させるための一連の行動を指します。単に契約を結ぶだけでなく、顧客の不安や疑問を解消し、導入後のメリットを明確に伝えることで、納得感のある決断を支援するプロセス全体を含みます。

営業のクロージングの流れは？

営業クロージングは、主に以下の3つのステップで進められます。

1. テストクロージング：顧客の購買意欲や関心度合いを確認する段階。
2. クロージング：顧客の契約・購買意思を促し、不安を払拭しながら具体的な決断を促す段階。
3. 契約締結：契約書への署名・捺印など、最終的な手続きをサポートする段階。

これらのステップを適切に踏むことで、スムーズな成約へと導きます。

クロージングがうまい人の特徴は？

クロージングがうまい営業パーソンは、ゆっくりと落ち着いて話し、顧客に安心感を与えます。また、商談時間の約7割を顧客の話を聞くことに使い、ニーズを深く引き出します。製品・サービスを売ることよりも、顧客の気持ちに寄り添い、信頼関係を築きながら最適な解決策を提案することに長けています。

営業がうまい人の特徴は？

営業がうまい人は、顧客の課題や潜在ニーズを深く理解するヒアリング力、自社製品・サービスの価値を明確に伝える提案力、そして顧客との信頼関係を築く人間力に優れています。特にクロージングにおいては、顧客の決断を後押しするタイミングを見極め、適切なアプローチで成約へと導くことができます。

明日から実践できる！営業クロージング成功へのロードマップ

本記事では、営業クロージングの基礎知識から具体的なテクニック、心理学の活用、失敗しないための注意点、そしてスキルアップのためのトレーニング方法までを詳しく解説しました。

営業活動において、クロージングは案件を成約に導くための最も重要なステップです。提案の選択肢を少なくする、考える時間を与える（ゴールデンサイレンス）などのテクニックを駆使し、顧客に寄り添うことで、クロージングを成功に導けます。また、相手との信頼関係を構築し、自社を選んでもらうためには、心理的なスキルも欠かせません。適切なタイミングでテクニックや心理的なスキルを使い、クロージングを成功させましょう。

心理的なスキルやテクニックは、すぐに身につくものではありません。全社的にスキルアップを目指そうと考えている場合、研修や教育が必要であり、習得までには時間がかかります。もし余計な手間と時間をかけることなく、成約率を上げたいと考えているなら、営業代行の利用もおすすめです。

株式会社soraプロジェクトでは、インサイドセールス代行やテレアポ代行などの営業代行を行っており、スタートアップから外資大手まで700以上の営業支援プロジェクトの実績を持っています。営業に課題を抱えている方は、ぜひご相談ください。

また、営業代行サービスの種類や内容、内製化と比較したメリット・デメリットなどの有益な情報も無料で提供しています。気になる方は、ぜひ資料をご請求ください。

投稿者プロフィール

樋口 裕貴

1985年福岡生まれ。法人向けのテレマーケティングを専門とする株式会社soraプロジェクト代表取締役。スタートアップから外資大手まで700以上の営業支援プロジェクトの実績を持つ。営業活動で課題を抱える企業の支援を中心にターゲットリスト作成から見込み客育成、アポの獲得まで、新規開拓の実行支援が専門分野。

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