売上アップのためには既存顧客のフォローだけでなく、新規顧客の獲得はとても重要です。
しかし、新規顧客を獲得すべく、まずは見込み客を獲得したいが、どうも効率が悪い。せっかく集客しても商談に繋がらないことが多く、結局売り上げに繋がらないなどとお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。
この記事では、見込み客獲得・育成をして、売上をアップさせるために知っておくべき基本知識を解説します。
インサイドセールス
優れた見込み客リストの作り方｜分類方法・エクセルでの作り方を解説
社内に散逸している見込み客の情報を、リストによって一元化して管理したいが、どのように作成すればよいものかお悩みの方もいるのではないでしょうか。
その購入意欲の段階に応じて見込み客を4種類に分類することで、効率的な営業アプローチが可能な優れた見込み客リストが作れます。この記事では、見込み客の分類方法、エクセルでの見込み客リストの作り方を解説します。
見込み客と潜在顧客の違いとは？獲得方法やアプローチ方法を解説！
企業活動でお客様を表現する言葉に、見込み客や潜在顧客などがあります。
営業やマーケティングを担当する方にとっては、見込み客と潜在顧客はまったく異なることを理解しておかなければなりません。
そこで本記事では、見込み客と潜在顧客の違いについてご紹介いたします。
明確に違いを押さえたうえで、それぞれのお客様を獲得する方法やアプローチ方法も紹介します。
ぜひ自社の売上向上のため、参考にしてください。
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リードナーチャリングを学ぶのにおすすめの本６選をご紹介
「リードナーチャリングについて学びたいけど、どんな書籍を読んだらいいのだろう？」
「自社でMAの導入を検討しているので勉強したいが、どれを読めばいいのかわからない…」
読むべき本がわからず、なかなか最初の一歩が踏み出せない方もいらっしゃるのではないでしょうか。
この記事では、リードナーチャリングの概要の紹介と、おすすめの書籍を6冊紹介しています。
インサイドセールスやリードナーチャリングについてまだ知識が乏しい方や、インサイドセールスの導入を検討中の方に向けて、おすすめの本を集めています。
ぜひ参考の上、インサイドセールスやリードナーチャリングの本を選び、理解を深める助けにしてください。
リードナーチャリングに効果的な手法・施策を6つ紹介
獲得したリード（見込み客）を育成する活動であるリードナーチャリング。リードナーチャリングは、企業の営業効率向上はもとより、企業の売上につながる重要なものです。
またインサイドセールスは、見込み客と継続的なコミュニケーションを取り、商談・成約確度の高いホットな見込み客を営業（フィールドセールス）に送客する役割を持ちます。
このように、インサイドセールス部門はリードナーチャリングで重要な役割を担っているのです。
しかし「実際、どのように見込み客を育成したら良いのか」とお悩みの方もいらっしゃるでしょう。そこで本記事では、リードナーチャリングに効果的な手法・施策を6つ紹介いたします。
インサイドセールスでメールを活用して成果を出すためのコツとは？【例文あり】
インサイドセールスとメールの関係性は切っても切り離せない関係にありますが、営業活動において、うまく活用できているでしょうか。
そこで今回は、インサイドセールスにおけるメールの意味（メリット）から、成果を出すためのメールのコツなどをご紹介いたします。
インサイドセールスのメリット10個をご紹介！デメリットや導入手順も解説
「インサイドセールスの具体的なメリットは何か」
「自社はインサイドセールスのどのようなメリットを活かすべきなのか」
こういった疑問をお持ちの方もいるのではないでしょうか ？
相手先を訪問する従来のアウトサイドセールス（訪問営業）と異なり、相手先を訪問しない「内勤型」の営業手法として注目されているインサイドセールス。
昨今の新型コロナウイルス感染症の影響でアウトサイドセールスに制約があることなどから注目されていますが、インサイドセールスのメリットを十分に活かせているでしょうか。
そこで本記事ではインサイドセールスのメリットを、具体例を交えながら紹介します。
ぜひインサイドセールスの成功に向けて、「自社はこのメリットを活かしきれているか？」など考えながら読み進めてください。
インサイドセールスチームにおけるマネジメントのポイントとは？
「インサイドセールスのチームをうまくマネジメントして成果を出したい」
従来型の訪問型営業（アウトサイドセールス・フィールドセールス）と比較し、新しい営業手法としてインサイドセールスが注目されています。
インサイドセールスはテレアポとは異なり、リードナーチャリング（見込み顧客の育成）の役割を持つものです。
そこでこの記事では、インサイドセールスチームを立ち上げて営業活動を効率化し、成果を出したいと考えるマネージャー様に向けて次のポイントを解説します。
- インサイドセールスチームの意義・役割
- インサイドセールスチームの配置体制
- インサイドセールスチームのマネージャーが意識すべきポイント
- チームメンバーの揃え方や必要なスキル
これらのポイントを押さえることで、インサイドセールスチームの立ち上げから成果の出るマネジメントを理解できるはずです。ぜひ参考にしてください。
生産性アップ！導入すべきインサイドセールスツールは8種類
営業の成果や効率を考えると生産性の高いインサイドセールスが注目されはじめ、
働き方改革などの背景や生産性向上のためにインサイドセールスを導入する企業が増えています。
「インサイドセールスをうちも導入したいけど、おすすめのツールとかあるかな？」
今回はインサイドセールスに導入すべき8種類のツールをご紹介します。
インサイドセールスの際にはどのツールから導入するべきなのか、選ぶポイントなども解説しています。
この記事を読むことで、インサイドセールスをどのように導入すればよいか悩んでいる状態から、何から始めればよいか分かるようになります。
インサイドセールスでトークスクリプトを作成する4つのステップ
インサイドセールスのなかでも、とくに頻繁に行うのが「電話を使ったアプローチ」です。インサイドセールスで使うトークスクリプトは、テレアポとは違ったやり方で作成する必要があります。
この記事では、インサイドセールスでトークスクリプトが必要とされる理由や、具体的な作成手順について分かりやすくご紹介いたします。
