インサイドセールス資料ダウンロード
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インサイドセールス

インサイドセールスのメリット10個をご紹介!デメリットや導入手順も解説

インサイドセールス メリット デメリット

「インサイドセールスの具体的なメリットは何か」

「自社はインサイドセールスのどのようなメリットを活かすべきなのか」

こういった疑問をお持ちの方もいるのではないでしょうか ?

相手先を訪問する従来のアウトサイドセールス(訪問営業)と異なり、相手先を訪問しない「内勤型」の営業手法として注目されているインサイドセールス。

昨今の新型コロナウイルス感染症の影響でアウトサイドセールスに制約があることなどから注目されていますが、インサイドセールスのメリットを十分に活かせているでしょうか。

そこで本記事ではインサイドセールスのメリットを、具体例を交えながら紹介します。

ぜひインサイドセールスの成功に向けて、「自社はこのメリットを活かしきれているか?」など考えながら読み進めてください。

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インサイドセールスチームにおけるマネジメントのポイントとは?

インサイドセールス チーム

「インサイドセールスのチームをうまくマネジメントして成果を出したい」

従来型の訪問型営業(アウトサイドセールス・フィールドセールス)と比較し、新しい営業手法としてインサイドセールスが注目されています。

インサイドセールスはテレアポとは異なり、リードナーチャリング(見込み顧客の育成)の役割を持つものです。

そこでこの記事では、インサイドセールスチームを立ち上げて営業活動を効率化し、成果を出したいと考えるマネージャー様に向けて次のポイントを解説します。

  • インサイドセールスチームの意義・役割
  • インサイドセールスチームの配置体制
  • インサイドセールスチームのマネージャーが意識すべきポイント
  • チームメンバーの揃え方や必要なスキル

これらのポイントを押さえることで、インサイドセールスチームの立ち上げから成果の出るマネジメントを理解できるはずです。ぜひ参考にしてください。

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生産性アップ!導入すべきインサイドセールスツールは8種類

【生産性Up】導入すべきインサイドセールスツールは8種類

営業の成果や効率を考えると生産性の高いインサイドセールスが注目されはじめ、

働き方改革などの背景や生産性向上のためにインサイドセールスを導入する企業が増えています。

「インサイドセールスをうちも導入したいけど、おすすめのツールとかあるかな?」

今回はインサイドセールスに導入すべき8種類のツールをご紹介します。

インサイドセールスの際にはどのツールから導入するべきなのか、選ぶポイントなども解説しています。

この記事を読むことで、インサイドセールスをどのように導入すればよいか悩んでいる状態から、何から始めればよいか分かるようになります。

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インサイドセールスでトークスクリプトを作成する4つのステップ

インサイドセールスのなかでも、とくに頻繁に行うのが「電話を使ったアプローチ」です。インサイドセールスで使うトークスクリプトは、テレアポとは違ったやり方で作成する必要があります。

この記事では、インサイドセールスでトークスクリプトが必要とされる理由や、具体的な作成手順について分かりやすくご紹介いたします。

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インサイドセールスで管理すべき4つのKPIとは?ポイントを解説

インサイドセールスの成功の鍵を握るとも言われているのが「KPI」です。しかし、指標として設定すべき項目や、具体的な管理方法が分からない方も多いかもしれません。

KPIを正しく設定することで、組織の方向性が明確になったり担当者のモチベーションが向上したりして、事業を大きく前進させられます。ここでは、インサイドセールスでのKPI設定方法や管理方法についてご紹介します。

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インサイドセールスに向いてる人の4つの特徴とは?

インサイドセールスにおいて最も中心的な役割を担うのが、顧客とやりとりを行う担当者です。しかし、「どのような人が向いているのか」「採用にあたってどのスキルを重視すればいいのか」といった疑問を抱いている方も多いかもしれません。

インサイドセールスに向いてる人の特徴をしっかりと押さえることで、適材適所の人事が可能になります。そこで今回は、インサイドセールスに向いてる人の特徴や、立ち上げ時のポイントなどをご説明します。

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インサイドセールスとフィールドセールスの違いとは?

新しい営業改革の手法として注目されているのが「インサイドセールス」です。しかし、「そもそもインサイドセールスとは何か」「フィールドセールスとの違いは何か」について曖昧な方も多いかもしれません。

今回は、インサイドセールスとフィールドセールスの違いや関係性、導入事例などについて詳しくご紹介いたします。

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