アカウントエグゼクティブとは？意味・役職から年収・求人まで解説

1 アカウントエグゼクティブとは？意味と役職
2 アカウントエグゼクティブと類似職種の違い
3 アカウントエグゼクティブの仕事内容
4 アカウントエグゼクティブに必要なスキル
5 アカウントエグゼクティブの多様な働き方
6 アカウントエグゼクティブの年収・求人市場
7 アカウントエグゼクティブのキャリアと将来性
- 7.1 アカウントエグゼクティブの将来性
- 7.2 未経験でもアカウントエグゼクティブは目指せる
8 アカウントエグゼクティブの働き方と実態
9 アカウントエグゼクティブは最適な広告を提供する重要な人材

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広告代理店が最適な広告やプロモーションを展開するには、アカウントエグゼクティブの人材が必要です。
アカウントエグゼクティブはクライアントの広告効果を上げる企画・提案を行うため、広告代理店にとって重要な役割があります。

しかし、アカウントエグゼクティブの職種に興味がある方は「具体的にどのような仕事内容なのかわからない」、「どのようなスキルが求められるのかわからない」といった悩みもあるでしょう。
本記事では、アカウントエグゼクティブの詳細から仕事内容、必要なスキルまで詳しく解説します。

アカウントエグゼクティブがどういった仕事なのかを理解できるので、ぜひ参考にご覧ください。

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アカウントエグゼクティブとは？意味と役職

アカウントエグゼクティブとは、広告主（アカウント）に対して広告の企画・提案・制作進行などを行う法人営業です。
「AE」と略されることもあり、別名では「アカウントマネージャー」とも呼ばれています。

クライアントが広告効果を最大限上げられるように、媒体に合わせた企画や提案を行うことが主な役割です。
また、実行後のアフターフォローまで一貫して担当することも多く、対応する業務の幅は広いです。

近年インターネットの普及によって新しいマーケティング手法が開発されており、アカウントエグゼクティブのサービスも多様化されています。
クライアントのパートナーとして、広告から成果につながるようサポートをするため、やりがいを感じられる仕事として人気があります。

英語の意味とExecutiveの正しい解釈

Accountは「アカウント・口座」の意味があり、ビジネスでは取引先を指します。
Executiveは「担当者」であり、Account Executiveは「取引先担当」や「顧客担当」などの意味となっています。

はじめは広告業界が使っていた肩書きとなっており、広告業の顧客管理者として呼ばれていました。
しかし、現在では幅広い業界で使われており、海外では「営業」として定着しています。

広告業界・IT業界での役職位置づけ

広告業界において、アカウントエグゼクティブは顧客管理者として扱われています。
広告の出稿を検討している顧客に向けて、コンテンツの作成、運用、効果測定など幅広くサポートする役割です。

IT業界では営業職の中核を担うポジションであり、クライアントとの関係構築と売上責任を持つ担当者として位置付けられています。
顧客の課題ヒアリングから提案、契約、導入フォローまでを一貫して担当するため、重要な存在となっています。

AE（Account Executive）の略称について

AE（Account Executive）の略称は、主に営業職の担当者を示す業界共通の呼称であり特に法人営業（BtoB）分野で広く使われています。
直訳すると「顧客担当役員」や「アカウント（顧客）実行担当者」といった意味ですが、実際の役割としては「営業担当者」という意味で使われます。

広告業界をはじめ、IT・SaaS系、メディア・出版など幅広い業界で使われている用語です。
ビジネス現場では、「アカウントエグゼクティブ」はやや長いため、日常会話や社内資料、求人票などでは「AE」と略して使うのが一般的です。

アカウントエグゼクティブと類似職種の違い

アカウントエグゼクティブには、以下のような類似職種があります。

アカウントマネージャー
一般営業

それぞれ職種の違いについて説明するので、使い分けを間違えないようにしておきましょう。

アカウントマネージャーとの違い

アカウントマネージャーとは、特定の顧客を担当して関係構築や維持、課題解決をサポートする役割を担う職種です。
企業と顧客の窓口となっており、ニーズを把握しながら最適なソリューションを提案して顧客満足度や売上の向上へとつなげます。

アカウントエグゼクティブと同じく顧客管理を行う役割がありますが、アカウントマネージャーは顧客と長期的な関係を築くことが目的です。
顧客の成功を支援することにより、自社の成長に貢献できる役割を担っています。

一般営業との違い

一般営業は新規顧客を獲得し、自社商品・サービスを売り込む職種です。
テレアポや飛び込み営業、展示会の声かけなど、幅広い営業手法を活用しながら自社商品・サービスを提案します。

アカウントエグゼクティブも同じく営業担当者としての役割がありますが、取引先は中央省庁や大企業が中心となっています。
マーケティング活動から獲得した顧客に向けて、自社商品・サービスのプレゼンからクロージングまで対応することが多いです。

そのため一般営業とアカウントエグゼクティブは、それぞれ取引先に違いがあります。

シニアアカウントエグゼクティブへのキャリアパス

シニアアカウントエグゼクティブは、営業職のなかでも経験豊富な実務リーダー的ポジションです。
キャリアの中核段階に位置しており、マネジメントやスペシャリストのルートに分岐することが多いです。

複数の大手顧客や戦略的アカウントを担当することが多く、新人や中堅のアカウントエグゼクティブの教育もおこないます。
年収水準は企業規模によって異なりますが、700万円〜1,000万円程度の年収を目指すことが可能です。

フィールドセールスとの役割分担

アカウントエグゼクティブとフィールドセールスは企業や組織によって重なる部分もありますが、SaaS企業やIT業界においては明確に役割が分担されていることが多いです。
アカウントエグゼクティブは商談のクロージングを担当することが多く、顧客のニーズを深掘りしながら最適なソリューションを提供します。

インサイドセールスやマーケターから受け取ったリードへ対応し、要件ヒアリングから提案、デモ、見積もり、交渉、契約締結などが主な業務内容です。
フィールドセールスは顧客訪問や対面での営業活動を中心としており、外勤営業が主な業務となっています。

顧客との商談を獲得することがフィールドセールスの役割となっており、獲得顧客をアカウントエグゼクティブへと渡してクロージングまで進める流れです。

アカウントエグゼクティブの仕事内容

こちらでは、アカウントエグゼクティブの仕事内容について説明します。
仕事の流れを知ることで、どのように業務が進行していくのかを理解できます。

それでは順番に見ていきましょう。

クライアントの確保

アカウントエグゼクティブの仕事は、クライアントを確保するところからはじめなくてはいけません。
依頼の種類には単発の広告や短期間広告、長期間広告などがあり、それぞれ期間が異なります。

アカウントエグゼクティブが依頼を確保するときは、人脈から付き合いのある企業に相談したり、広告代理店が行うコンペに参加したりします。
大手の広告に参加するには、複数の企業のなかから仕事を取る必要があります。

そのためアカウントエグゼクティブは、プレゼンテーションから提供できるサービスの強みをアピールすることが大切です。

課題の洗い出し・解決策の提案

クライアントを確保できれば、次に課題の洗い出しから解決策の提案を行なっていきます。
顧客によって抱えている課題は異なるため、企業調査・分析をしながら最適なソリューションを提案することが大切です。

クライアントが求める要望を理解しながら、論理的な解決策を提案することで納得感を持ってもらえます。
顧客に課題を相談してもらうのも良いですが、課題が何かわからないときは調査・分析をしながら解決策を提案していきましょう。

広告スペースの選定

広告は、看板やテレビなど媒体によって出せるスペースが決まっていることが多いです。
どのような媒体でも自由に広告を出せるわけではないので、スペースの確保が必要です。

すでに広告スペースが決まっているときは、サイズ感の良い広告を出せる企業を探していきます。
逆に広告を出す企業が決まっているなら、内容に合わせて広告スペースを探す方法が基本です。

もしくは、2つのパターンを組み合わせて行う方法もあります。
広告スペースを選定し、クライアントが求める媒体を出稿することもアカウントエグゼクティブの重要な仕事です。

広告提供の企業選定

広告スペースの選定を終えたら、広告を出せる企業を選定していきます。
企業を選定するときは人脈や付き合いのあるクライアントに提案し、難しければ新規営業を行います。

アカウントエグゼクティブは複数の企業と関わりを持つため、つながりを通じて新しい仕事を提供してもらうことも多いです。
新規営業のリソースが足りていないときは、外部からの営業代行サービスを利用しましょう。

広告の企画・作成

広告スペースや提供できる企業を選定できたら、社内メンバーを集めて広告の企画・作成を行っていきます。
クライアントが抱える課題や要望をメンバーに共有し、最適な企画案を出し合います。

複数人と広告を作成するときは、クライアントの意向を正確に伝えることが大切です。
最終的なOKを出すのはクライアントなので、メンバーの認識に間違いがあると作り直しとなってしまいます。

メンバー間で方向性にズレが生じないようにするためにも、日頃から全体でコミュニケーションを取る必要があります。
また、どのような制作物にも納期が設定されているため、スケジュール通りに進められるよう常に管理・調整をしなければいけません。

広告の納品

広告の企画・制作が完了後、クライアントからのOKサインが出たら納品へと進みます。
しかし、広告を納品したら終わりではなく、アフターフォローまで対応することがアカウントエグゼクティブの仕事です。

例えば、テレビ広告を納品した場合、現場まで足を運びクライアントの意向通りになっているかをチェックします。
また、広告が長期間になるときは、定期的にクライアントへ進捗状況を報告しなければいけません。

納品後に広告の修正が必要になることもあるため、臨機応変に対応することが大切です。

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アカウントエグゼクティブに必要なスキル

アカウントエグゼクティブの仕事には、以下のようなスキルが求められます。

コミュニケーション能力
論理的な思考スキル
スケジュールの管理能力
グローバルな言語スキル

それでは詳しく解説します。

コミュニケーション能力

クライアントが抱える課題や要望を聞き出すためにも、コミュニケーション能力はアカウントエグゼクティブに欠かせないスキルです。
ヒアリングを通じてクライアントの悩みに寄り添い、どうすれば解決できるのかを話し合っていきます。

また、クライアントの意向をメンバーと共有して広告を制作するため、各メンバーの特性を理解しておくことが大切です。
クライアントだけでなくメンバーにも要望があるので、それぞれが納得できる環境を整える必要があります。

コミュニケーション能力は相手の意見を聞くだけでなく、何に困っているのかを引き出すスキルも重要です。
クライアントとメンバーの両方から信頼を得るためにも、アカウントエグゼクティブはコミュニケーション能力を磨かなくてはいけません。

論理的な思考スキル

クライアントに納得してもらえる企画・提案を行うためには、論理的な思考スキルが求められます。
クライアントが抱える課題や要望に合わせて、最適な広告を出すためのアドバイスをしなくてはいけません。

そのためにはクライアントの企業が進む方向性や傾向などを情報収集し、出稿する広告の特徴などを理解しておく必要があります。
また、制作現場とクライアントのすり合わせを行うためにも、両方が納得できる企画・提案が必要です。

論理的な思考スキルを身につけるには、日頃から情報収集や現場に足を運ぶ習慣をつけるようにしましょう。

スケジュールの管理能力

広告は納品までの期間が決まっているので、スケジュールの管理能力も必要です。
クライアントからの納期に間に合わなければ信用を失ってしまい、次回の仕事につなげることが難しくなります。

それぞれのタスクをチェックし、スムーズに進行できるようなスケジュールの管理能力が求められます。
しかし、広告には変更や修正がつきものなので、いくらスケジュールを管理していても予定通りに進まないことも少なくありません。

そのためアカウントエグゼクティブは万が一のトラブルを想定した上でスケジュールを可視化しながら、納期に間に合うよう調整することが大切です。

グローバルな言語スキル

広告業界は世界的な展開を広げているため、グローバルな言語を習得しておくことも大切です。
特に英語は世界共通語となっているので、会話や読み書きができれば仕事の幅も広がります。

これまでは国内だけで仕事をすることが基本でしたが、海外進出が進む現代では言葉の壁を乗り越える必要があります。
もしグローバルな言語スキルを身につけていない方は、オンラインスクールや教本による学習、留学などにチャレンジしてみると良いでしょう。

アカウントエグゼクティブの多様な働き方

アカウントエグゼクティブは、様々な働き方ができる職種です。
こちらではSaaS・IT業界、外資系企業、広告業界などのアカウントエグゼクティブの働き方について詳しく解説します。

業界を問わず求められる共通スキルについても説明するので、ぜひ参考にご覧ください。

SaaS・IT業界での採用事例

ServiceNow Japanにアカウントエグゼクティブとしてキャリア入社した方の採用事例として、日本を代表する大手企業に向けて最適なソリューションを提供しています。
製品販売前のプリセールスから販売後のポストセールスまで一貫して対応しており、導入後の成功に向けて継続的に伴走する役割も担っています。

ほかにもセールスフォース・ジャパンへ入社した方の採用事例として、ACVにつながる良質なパイプラインの創出をミッションとしたBDR組織を担当しています。
将来性のある商談を生み出す役割があり、パイプラインの創出件数や創出金額、受注金額などをKPIとして対応しているようです。

チームとして活動することが多いことから、アカウントエグゼクティブとして連携やコミュニケーション力を重視したミッションの取り組みができている事例が見つかりました。

外資系企業での活用法

アカウントエグゼクティブとして外資系企業で働く場合、日系企業との違いを理解しておく必要があります。
日系企業は顧客との長期的な信頼関係構築が重視されますが、外資系企業ではグローバル視点や国際的なコミュニケーション力が求められます。

外資IT営業職であれば必ずしも英語力を必要とはしませんが、英文メールのやり取りが必要になることもあるので翻訳ツールの使い方は理解しておかなくてはいけません。
顧客志向のマインドセットやビジネス理解、交渉力、問題解決能力などがあれば、外資系企業で活躍できるようになるでしょう。

広告業界との共通点・相違点

アカウントエグゼクティブと広告業界は、顧客管理をおこなう点に共通点があります。
クライアントの課題やニーズに合わせて、広告の作成や出稿、効果測定などを担当します。

作業範囲は勤める企業によって異なりますが、広告営業では自社媒体が保有する広告枠を広告会社や広告主に提案することが主な業務です。
広告効果を最大化させるために、分析や企画広告の提案なども担当します。

広告営業は自社メディアの広告枠に基づいた提案をおこなうのに対し、アカウントエグゼクティブは広告主の広告施策全体に関与する役割があります。
このようにアカウントエグゼクティブと広告業界は役割が異なるため、就職や転職を検討する際には特性を理解しながら求人票をチェックすることが大切です。

アカウントエグゼクティブの年収・求人市場

こちらでは、アカウントエグゼクティブの年収や求人市場について紹介します。
アカウントエグゼクティブの職種がどれくらいの収入を得られるのか理解できるため、ぜひ参考にご覧ください。

年収相場の詳細データ

幅広い業界の求人情報を取り扱っている求人ボックスの情報によると、アカウントエグゼクティブの平均年収は約597万円となっています。
経験年数や年齢層、業態、企業の規模によって年収は大きく変動するため、平均年収はあくまでも目安です。

とくに外資系企業は日系企業と比べて求められるスキルも多いので、高い収入を得られます。
平均年収は働く地域によっても変動し、地方よりも都心部のほうが高い収入で設定されています。

ほかの職種と比べて高い年収を期待できるため、アカウントエグゼクティブは安定した働き方ができる仕事です。

求人市場の動向と募集要件

大手人材紹介サービスである株式会社マイナビの「マイナビ転職」でアカウントエグゼクティブを検索した結果、約245件の求人が見つかりました。
働く地域によって求人数は変動しますが、都心部であれば多くの求人を見つけられます。

国内ではアカウントエグゼクティブの人材が少ない傾向にあるため、広告業界からは需要が高く転職がしやすくなっています。
経験やスキルによっては、年収1,000万円以上の求人を見つけることも可能です。

募集要件としてはセールススキルやコミュニケーション力、戦略的思考、分析能力、問題解決能力などのスキルが必要です。
これまでアカウントエグゼクティブとして働いた経験がなかったとしても、該当するスキルがあれば採用担当者から高い評価を得られるでしょう。

高年収を実現するポイント

アカウントエグゼクティブとして高年収を実現するためには、求められるスキルを身につけることが大切です。
未経験の状態でも働くことはできますが、スキルの有無によって活躍できる環境は変わっていきます。

能動的にスキルを身につけ、仕事へと応用できれば社内評価が上がり給与へと反映されます。
とくにベンチャー企業やスタートアップ企業では経験年数よりも実力を重視されるため、スキルがあれば短期的に役職が上がる可能性も高いです。

企業は高い生産性と利益創出能力を持つ人材を求めているので、成果が給与に直接反映される営業職などは給与が上がりやすいです。
アカウントエグゼクティブの仕事は営業職としても活躍できることから、転職時には職種に注目することで年収アップを狙えるでしょう。

転職成功のための準備

アカウントエグゼクティブとして転職を成功させるためには、いくつかの準備をおこなうことが大切です。
まずは自分の経験やスキルを棚卸しし、アカウントエグゼクティブとして活かせるものがあるのかピックアップしていきます。

もし時間に余裕があるのであれば、アカウントエグゼクティブに関連する資格やスキルの取得もおすすめです。
経験とスキルの棚卸しができたら職務経歴書に強みを記載し、採用担当者へのアピール要素を伝えます。

自分だけで転職活動を進めることが難しい場合、転職エージェントの利用がおすすめです。
転職エージェントでは担当のキャリアアドバイザーがヒアリングを通じて、求職者の経験やスキルを聞きながら希望条件に合った求人紹介や選考書類の添削、面接対策などをサポートしてくれます。

現職の仕事が忙しい方でもスムーズに転職活動を進められるため、手間なくアカウントエグゼクティブとして転職したい方は転職エージェントをうまく活用しましょう。

アカウントエグゼクティブのキャリアと将来性

アカウントエグゼクティブ（AE）のキャリアは、営業のプロフェッショナルとしての実績を積みながら管理職や専門職へと多様に広がるキャリアパスが目指せます。
IT・SaaS業界では売上責任と顧客折衝力を持つ即戦力ポジションとして評価され、高いキャリア発展性が期待できます。

シニアアカウントエグゼクティブになると、大手顧客担当や若手の育成をおこなうことが多いです。
営業経験から提案力や交渉力、課題解決力が磨かれるため、カスタマーサクセスやプロジェクトマネージャー、経営企画・事業開発などにキャリアチェンジすることも可能です。

どんな職種でも通用する汎用性のあるスキルを身につけられるので、キャリアの選択肢を広げられます。

アカウントエグゼクティブの将来性

アカウントエグゼクティブの人材は国内でも少ないため、広告業界からの需要は高いです。
基本的には広告代理店や広告会社で経験を積み、アカウントエグゼクティブのポジションにつきます。

現在ではWeb広告やグローバルな広告を展開する企業も多く、最適な広告を制作するためにアカウントエグゼクティブのサポートが求められています。
広告は企業の商品やサービスをアピールするための重要な要素なので、今後もアカウントエグゼクティブは幅広く活躍できる職業といえるでしょう。

未経験でもアカウントエグゼクティブは目指せる

アカウントエグゼクティブは広告業界のなかでも、未経験から入社や転職をしやすい職種です。
クリエイティブな仕事にはパソコンやデザインのスキルを必要としますが、アカウントエグゼクティブは営業やコミュニケーションスキルがあれば高評価を得られます。

就職活動や転職活動でもコミュニケーションスキルの高さが評価されるケースも多いため、未経験でも多くの企業に歓迎されます。
未経験でも広告業界で活躍したい方は、アカウントエグゼクティブを目指してみてはいかがでしょうか。

アカウントエグゼクティブの働き方と実態

こちらでは、アカウントエグゼクティブの働き方と実態について解説します。
成功者に共通する特徴についても説明するので、ぜひチェックしてください。

1日の業務スケジュール例

アカウントエグゼクティブは、働く職種によって1日の動き方が大きく異なります。
広告代理店を例として説明すると、午前中はメール確認や社内打ち合わせ、クライアント訪問、午後は提案資料作成やメディア交渉、クライアントフォローなどをおこないます。

複数のミーティングを担当することから、1日に数本を対応することも多いです。
広告代理店は幅広い業界のクライアントと関わるため、知見が広がっていきます。

あくまでも参考程度として、アカウントエグゼクティブの業務スケジュールを理解しておいてください。

在宅勤務・フレックス等の働き方

アカウントエグゼクティブの仕事は、在宅勤務やフレックスなどの働き方ができます。
SaaS・IT業界やWebサービス企業を中心に広がっており、オンラインで商談・提案・契約クロージングをおこなうリモートワーク中心の営業スタイルが定着しています。

ZoomやGoogle MeetなどのWeb会議ツールを活用し、商談やヒアリング、プレゼン、クロージングなどを実施する流れです。
社内連携もビジネスコミュニケーションツールを活用するため、問題なくやり取りできます。

契約も電子署名で対応できることから、場所を選ばず進められます。
労働時間の総枠を守れば出退勤時間を自由に決められる企業も多いため、育児で忙しい方でも働きやすいです。

ワークライフバランスの実態

アカウントエグゼクティブは、顧客との関係を構築していくことにやりがいを感じられます。
長期的に友好な関係を築けることができれば、ほかの職種への転職やフリーランスとして活躍できるようになります。

セールスや顧客サービス、戦略策定、問題解決など幅広いスキルを身につけられるため、日々成長できる点もやりがいを感じられるポイントです。
一方で目標を達成するためのプレッシャーもあり、人によっては精神的な負担もかかりやすくなっています。

また、顧客によってはクレームが発生することもあるので、柔軟な対応が求められます。
解決策がすぐに見つからないことも多く、苦労する点も少なくはありません。

アカウントエグゼクティブとして働くなかで改善できる点があるため、自分らしいワークライフを築くことは十分可能です。

成功者に共通する特徴

アカウントエグゼクティブとして成功するためには、どれだけ相手に寄り添った提案ができるかが重要なポイントとなります。
自社の成果ばかりを重視したアプローチをおこなうと、顧客の課題やニーズに合わない提案をしてしまい失敗する可能性が高いです。

顧客の成功体験をサポートすることにより、長期的に良好な関係性を築きながら安定した利益を獲得できます。
1つのやり方に固執せず、成長やアップデートを意識して常に新しいことを取り入れることで成功へとつなげられるようになります。

アカウントエグゼクティブは最適な広告を提供する重要な人材

今回は、アカウントエグゼクティブの詳細や仕事内容、必要なスキルまで詳しく解説しました。
アカウントエグゼクティブはクライアントが求める広告効果を高める役割があり、最適な広告を提供することが主な仕事内容です。

未経験であってもコミュニケーションスキルに自信があれば、アカウントエグゼクティブとして活躍できるでしょう。
もしクライアントの確保に悩んでいるときは、営業代行に依頼することをおすすめします。

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