法人営業に特化したテレアポ代行
soraプロジェクトのサービスについて

soraのテレアポ代行で
売上が伸びる3つの理由

企業リスト検索システム

業種・地域・企業規模などから条件を絞り作成したリストを無料で提供

お客様のアカウントを発行し、企業リスト検索システムを使って自由に検索することができます。
電話番号だけでなくテレアポに必要な業種や地域、企業規模のデータまでcsvデータでダウンロードすることができるので管理も簡単です。

企業リスト検索システム

アポインターが会話情報をメモに残し、商談に役立つ情報を提供

あらかじめ決めておいたリサーチ情報をアポインターがヒヤリングし、情報を記録します。取得した情報は、システムを通じていつでも確認できるので訪問先の事前確認に役立ちます。

企業リスト検索システム

将来顧客の情報をリストデータで提供

アポイントにならなかった見込み客リストも、記録した会話情報をもとに集計し分析レポートをお渡しします。また、リストデータもすべてお渡し致します。

契約確度の高いアポイントを重視
平均アポ率4.6%の実績

契約確度が上がる情報取得スキル

平均アポ率が4.6%。経験豊富なコールスタッフが十分な十分な会話で契約確度の高いアポイントを取得します。

契約確度の高い顧客を見つけるためには、現状を聞き取る必要があります。相手がどのくらいの検討段階なのか、そもそも需要があるかどうかで訪問営業した後の契約確度が変わってきます。コールの中でいかにヒヤリングができるかが重要であり、経験を積んだコールスタッフのスキルで大きく左右される要素なのです。

スタッフのヒヤリング力がわかる通話音声をお聴きください



※実際の音声をお聞きください。

こちらのコールでは、ソフトの販売が目的でした。しかし、企業によってニーズの有無がはっきりしていたため、アンケート形式のアプローチを採用しました。

この音声では、左に列記した時間に情報のヒヤリングができています。合計6項目の質問による需要調査ができています。この情報をもとに、すぐに導入できるのか、将来的に導入しそうなのかの分析が可能になり、見込み客を創出することに繋がります。

テレアポ開始までの流れ

中間改善会議などお客様に必要なアポイント取得するための十分な打合せ

テレアポ代行業務の流れ

テレアポを代行ということは、お客様の営業部隊の一員として電話営業をしなければ務まりません。
弊社では、テレアポ開始前に十分な商品理解を行います。お客様に記入していただいたヒヤリングシートと企業資料を基に勉強会を行います。その後、お客様とアポインターが直接打合せを行い、商品と営業の全体像をつかみ、戦略を理解することで、最適なスクリプトを作成します。

また、コール実施期間の途中に必ず改善会議を行います。アポインターが実際に見込み客と話した情報から戦略の修正を行い成果を向上させます。

弊社のテレアポ代行はお客様にとって本当に必要なアポイントの獲得をするように心がけています。

テレアポ代行を効果的に使う

見込み客の状況をデータ化しマーケティングに活用

ターゲット企業様が特定の業種や特定の企業様の場合は、テレアポを使ったポイントでの営業が、折込みチラシ等による広告より費用対効果が優れております。
また、DMなどの印刷物とテレアポを併用してのアプローチも高い効果を出したりします。

テレアポを使った営業戦略で有利な点は、お客様とのコミュニケーション時にお客様の課題を発見でき、その後の営業で的を絞った提案ができるということです。

会話の中でお客様の情報をしっかりと伺うので、資料請求などのお客様や、薄いが見込みのあるお客様もその報告データからうかがい知ることもでき広範囲の見込み客を知ることが可能です。

今は必要ないけど3ヵ月後は必要かもしれないお客様などは、断られても何かしら反応が返ってきます。 お断りの理由によっては、そのサービスが必要になる時期がわかることがあります。

実際にある調査では、お断りされた見込み客は6ヶ月後には他社サービスを導入していたという結果も出ています。(詳細はこちら)だから、見込み客の情報を整理し、フォロー活動をすることが重要なのです。

このように、見込み客発見による成果だけでなく、マーケティングの材料としても貴重なリサーチもできます。

お客様満足の声

販売代理店開拓コール サービスアンケートコール
株式会社パソナテック 様

<依頼理由>
アウトバウンドに特化したコールセンタ事業ベンダーを複数検討しておりましたが、対応内容について、かなり柔軟に対応いただいた点と、コールリストをDBから自由に検索できる点を魅力に感じため、依頼いたしました。
<業務の対応>
具体的なスケジュール、フローを提示いただき、安心してプロジェクトを進めることができました。
テレビ会議でオペレーターやリーダーの方と直接やり取りでき、スクリプトや質問対策、オペレーションフローの調整ができ、他のベンダーに比べ、運用内容や人の顔がとても見えるなと感じました。

また、今回商材がITインフラサービスで専門的な分野にもかかわらず、事前の質問事項がとても的を得ているほか、ご自身でもかなり勉強いただいて理解を深めていただいたと思います。
<成果>
当初400件のアンケート回収予定だったところ1000件を超える結果をだしていただいた為です。

システムの導入状況調査・アポイント獲得
システムアーツ株式会社 様

<依頼理由>
キャンペーンの案内を拝見しました。
<業務の対応>
トークスクリプトや事前ヒアリングについて細かい質問や確認事項があり、組織的な対応でとてもよい印象

コール担当者とのスカイプミーティングもあり、応酬についてこちらの考えや意図を伝えることができました。

また、稼働中の報告やレポートも丁寧で、毎日内容を確認するのが楽しみになっていました。アポが取得出来た顧客に面談に行ったが、想像以上に話を聞いてもらえる素地ができていたのでとても助かりました。
<成果>
当初の想定であったターゲット顧客の決裁権者の特定、システム導入時期、状況のアンケートだけにとどまらず、想定以上の資料請求・面談アポが取れました。また、見込みの顧客が獲得できたので費用対効果がとても高いと感じています。

システム切替時期のタイミングでアプローチを行い、また、関心度の高い顧客それぞれに適合しそうな商材の紹介を継続的に行う予定です。

テレマーケティング支援ツール

企業リストデータベース

様々な企業リストデータベースからアドバイザーが最適なリストをご提案します。

コール情報共有システム

コールスタッフが見込み客の情報を記録。情報管理に最適化したシステム。いつでも情報を閲覧できます。

分析集計

企業リストと見込み客情報を集計し、見込み の高い企業を発見し、次にアプローチに活用できます。

-News&Topics-

更新情報

2016/9/14
New「商社・潜在ニーズ調査」の電話調査事例を更新しました。レポートのダウンロードはこちらから
2016/9/1
New電話調査・アンケート調査の依頼が急増中!正式なサービス化に伴いHPを公開しました。
2016/4/12
株式会社帝国データバンク様の「TEIKOKU NEWS 企業最前線」で郭oraプロジェクトのテレマーケティングが掲載されました。
2016/4/2
「電話営業強化セミナー」宮崎市(4/19)・鹿児島市(4/20)・熊本市(4/21)の受付を開始しました。
2016/4/2
「電話営業強化セミナー」宮崎市(4/19)・鹿児島市(4/20)・熊本市(4/21)の受付を開始しました。
2016/3/28
「電話営業強化セミナー」福岡市(4/12)・北九州市(4/14)の受付を開始しました。
2016/3/16
研修サービス専用ホームページを公開しました。
2016/3/16
FAX配信サービスの価格チラシを公開しました。
2016/3/15
New3月のキャンペーン!テレアポ代行お申込みの方【FAX配信無料サービス】の受付を開始しました。
2016/3/1
「営業マンがいなくなる!?内勤営業部強化セミナー・佐賀(3/15)・熊本(3/17)・福岡(3/23)」を開催します。
2016/2/22
「営業マンがいなくなる!?内勤営業部強化セミナー・福岡」を開催します。
2016/1/5
期間限定「50件無料お試しコール」の受付を開始しました。を更新しました。
2016/1/5
テレマLab「テレアポ代行会社の選び方A」を更新しました。
2015/12/18
人材派遣業の事例ページを公開しました。「人材派遣業の事例紹介」
2015/12/18
テレアポ代行サービス紹介ページを公開しました。「テレアポ代行」
2015/11/27
社長ブログ更新しました。「助成金を使って営業最前線部隊を構築しませんか?」
2015/11/27
テレマーケティングのノウハウを集めた「テレマーケティングLab」開設しました。
2015/11/19
ホームページリニューアルしました。
2015/10/20
テレアポ代行をご利用されたことがない方へのサービス少額でお試しできるスタートプラン開始しました
テレアポ代行・テレマーケティングに関するご相談・お問い合わせはこちらからどうぞ
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