CASE STUDY

M社

インタラクティブ教育プラットフォームの開発・運営

サービス α世代向けの仕事体験プラットフォームサービス
ターゲット 従業員規模300人以上の一般企業(製造業・小売業・自治体)
ターゲット部署は、広報部・マーケティング部・サステナビリティ関連部署・ブランディング関連部署
課題 別の外注会社を3ヶ月間利用したが、成果がほとんど出なかった。途中の改善提案等もなかった。
取り組み α世代へのブランディング強化を目的としたプロジェクトでは、架電時に「活用イメージが湧かない」「BtoBなので不要」といった反応が多く見られました。
そこで、切り返しトークを継続的に改善し、活用メリットを具体的にイメージしてもらえるような会話設計へとブラッシュアップ。

また、複数の業種・部署を対象にアプローチを行い、成果につながるターゲット層を分析。
得られた知見をもとに「勝ちパターンリスト」へ集中架電を行った結果、3ヶ月で達成率218.2% を実現しました。

課題分析と改善サイクルによる成果創出の好事例です。

成果 複数ターゲットリストへのアプローチにより、3ヶ月稼働で達成率218.2%の成果を創出


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