医療機器及び医療用具の輸出入及び販売
| サービス | 保険適用での絆創膏利用の普及 |
|---|---|
| ターゲット | 在宅療養支援診療所、クリニック |
| 課題 | 社内で既存顧客の管理ができていないかった |
| 取り組み | クリニックや在宅療養診療所は、基本的にお客様対応で手が離せないことが多く、オフィスに不在な時間帯も多いため アプローチの難易度が高い業界です。特に、稼働前からコンタクト率の確保が成果の鍵となります。 そこで私たちは、コールを進めながら地域・時間帯ごとのコンタクト率の変化を細かく分析。 その結果当初計画より132%の成果を出すことができました。 |
| 成果 | 医療機関へのアプローチを最適化!時間帯×地域戦略でコンタクト率最大化 |