CRM

同じ労力・コストで5倍の売り上げ!既存顧客への効果的な営業パターンとは?|テレマLab

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営業というと新規開拓にスポットがあたりがちですが、BtoB取引の場合には既存顧客への営業が重要になるでしょう。法人営業はどのようなタイミングでどんなアプローチをするかで成果も大きく違ってきますので、戦略的に取り組む必要があります。

今回は効果的な営業パターンや商機を見逃さないためのタイミングについてまとめてみました。

 

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自社が重視すべきCRMの機能は?顧客との関係性を高めるCRMシステム活用法|テレマLab

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企業が中長期的に安定経営を目指すためには、顧客と良好な関係を築くことが重要になります。そのために有効な方法として注目されているのがCRMです。

しかし、CRMシステムにはさまざまな機能があり、システムによって重視している機能が違います。どんなCRMシステムを導入するかで業務や業績に大きく影響するのです。今回はCRMの代表的な機能とその活用法についてまとめてみました。

 

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CRM導入に失敗しない!導入のポイントと活用で起こりがちな問題点|テレマLab

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効率的に顧客管理を行って売り上げをアップするためにCRMを導入する企業が増えています。しかし導入はしたが活用できていなかったり、入力などの手間ばかりが増えて成果が上がらなかったりする企業も多い傾向です。今回はCRMを導入する際のポイントとCRM活用で起こりがちな問題点についてまとめてみました。

 

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