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2021年 1月 の投稿一覧

電話営業で使える心理学テクニック4種類【トーク例有り】

電話営業で使える心理学テクニック4種類【トーク例有り】

「電話営業で思うように成果が出ない、、、」
「電話営業で心理学が有効と聞いたけれど使い方が分からない!」

この記事は電話営業でなかなか成果が出せないと感じている方に読んで欲しい記事です。

電話営業で売れる営業マンはほぼ100%心理学テクニックを上手に活用しています。

電話営業で売れるか、売れないかは「センスが有るか、無いか」ではなく、「有効な心理学テクニックを知っているか、知らないか」の差です。

つまり、電話営業で使える心理学テクニックを知ることで、誰でも営業成績を向上させることが可能です。

この記事では、電話営業で使えるテクニック4種類をトーク例を交えてわかりやすく解説してしています。

記事を読み終えたらすぐに使える心理学テクニックなので、次の電話営業から活用してください。

相手の反応が変化してすぐに手応えが変わることを実感できるでしょう。

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【注意】電話営業でこれをすると違法です【違法行為5例】

【注意】電話営業でこれをすると違法です【違法行為5例】

あなたは、注意を怠ると電話営業が違法になるケースがあるのをご存知でしょうか?

実は、無意識に違法行為を行っている企業が意外と多いのも事実です。

電話営業は新規顧客を獲得し、ビジネスを成長させるためにとても重要な役割を担っており、多くの企業が電話営業を行っています。

しかし、電話営業は誤った方法で行ってしまうと、違法行為になってしまい、結果として、業務停止・禁止などの行政処分や刑事罰などが発生してしまう可能性があります。

そこで今回は、電話営業で違法になってしまう例を5つご紹介し、詳しく解説していきます。

この記事を読むことで、自社の電話営業が違法行為になることを防ぐことができ、安心して継続することができるようになるでしょう。

それでは早速、解説していきます。

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フレームワークを使った営業戦略の立て方とステップを解説

「営業戦略を立てたいが、どのように立てていけば良いかわからず困っている」

このようにお考えではないでしょうか。

そこで活用したいのが、フレームワークです。

本記事では、営業戦略を立てるときに役立つフレームワーク7選をご紹介いたします。

フレームワークをうまく活用することで、限られたリソースで最大限の成果を出す営業戦略を立てられることでしょう。

ぜひ本記事を参考に、フレームワークを活用した営業戦略を立ててみてください。

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テレアポで「間に合ってます」と言われた際のたった1つの攻略法とは

テレアポで「間に合ってます」と言われた際のたった1つの攻略法とは

「もしもし。私、株式会社〇〇の〇〇と申します。本日は〇〇をご案内させて頂ければと思いまして、、」

「営業ですか?間に合ってます。」

「そうですか、、かしこまりました。」

ガチャッ、、、

テレアポをしていると、相手から「間に合ってます」と言われて通話を切られることが多いのではないでしょうか?

電話をひたすらかけて、提案すら聞いてもらえないってなんか虚しい気持ちになりますよね。

間に合ってますと相手から言われたらそれ以上話を続ける訳にもいかないし、もう諦めるしかないと思っている方は多いです。

しかし、実はテレアポで「間に合ってます」と言われた際の攻略法がたった1つ存在します。

売れる営業マンはテレアポで「間に合ってます」と言われてからも成約へ持っていくことができます。

この記事では売れる営業マンが使用する、テレアポで「間に合ってます」と言われた際のたった一つの攻略法を詳しく解説します。

さっそく解説していきます。

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営業戦略とは?営業部門のマネージャーが知っておくべき基礎知識

営業部門は、会社の業績(売上高)に直結する業務を担っています。

そのため、それを達成するための営業戦略は非常に重要なものです。

とは言っても、売上を向上する目的で営業戦略を立てようとしても取っ掛かりが難しいのも事実。

「営業戦略とは何か」を知ることから始めようと考えている営業マネージャーの方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、営業マネージャーが知っておくべき営業戦略の基礎知識やポイントをご紹介いたします。

ぜひ参考にしていただき、営業戦略策定の一助としてください。

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リードナーチャリングを学ぶのにおすすめの本6選をご紹介

「リードナーチャリングについて学びたいけど、どんな書籍を読んだらいいのだろう?」

「自社でMAの導入を検討しているので勉強したいが、どれを読めばいいのかわからない…」

読むべき本がわからず、なかなか最初の一歩が踏み出せない方もいらっしゃるのではないでしょうか。

この記事では、リードナーチャリングの概要の紹介と、おすすめの書籍を6冊紹介しています。

インサイドセールスやリードナーチャリングについてまだ知識が乏しい方や、インサイドセールスの導入を検討中の方に向けて、おすすめの本を集めています。

ぜひ参考の上、インサイドセールスやリードナーチャリングの本を選び、理解を深める助けにしてください。

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リードナーチャリングに効果的な手法・施策を6つ紹介

リードナーチャリング 手法

獲得したリード(見込み客)を育成する活動であるリードナーチャリング。リードナーチャリングは、企業の営業効率向上はもとより、企業の売上につながる重要なものです。

またインサイドセールスは、見込み客と継続的なコミュニケーションを取り、商談・成約確度の高いホットな見込み客を営業(フィールドセールス)に送客する役割を持ちます。

このように、インサイドセールス部門はリードナーチャリングで重要な役割を担っているのです。

しかし「実際、どのように見込み客を育成したら良いのか」とお悩みの方もいらっしゃるでしょう。そこで本記事では、リードナーチャリングに効果的な手法・施策を6つ紹介いたします。

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