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2020年 10月 の投稿一覧

テレアポが成功しやすい時間帯とは?時期にも要注意!

テレアポを行うにあたって悩みの種になるのが時間帯ではないでしょうか?

どのくらいの時間帯にかければ繋がりやすく、話を聞いてもらえるのかということは、テレアポをしている人なら常に頭を悩ませるトピックだと思います。

実はテレアポはつながりやすい時間帯があるのはご存知でしょうか?かけるタイミングによっては、すげなく断られていたテレアポも、すんなり繋がり担当者と話せる可能性があります。

そこで今回はテレアポにおけるつながりやすい時間帯や、見逃されがちですが成功しやすい時期なども解説していくのでぜひ参考にしてください。

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テレアポは時代遅れ?意味ない?今でも営業で有効な理由を解説します

「インターネット技術が発達したことで、メールやアプリ、ホームページなどがあるのにテレアポなんて時代遅れなのではないか」と思っている方も多いのではないでしょうか。

確かに不特定多数の人に情報を発信することができるインターネットと比べても、1対1のやりとりしかできない、電話によるテレアポは意味がないのではないかと思われます。

特にテレアポは事前準備のリスト作りから電話でのトーク、クロージングと様々な側面からのスキルが必要とされるので、効率が悪い面もあるのは否めないでしょう。

しかし、実は「意味ない」「時代遅れ」と考えられているテレアポは、未だに営業でかなり有効な手段の一つなのです。

そこで今回は、テレアポが実は時代遅れでない理由や未だに営業で効率的である点について詳しく解説していきます。

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テレアポが取れない人の特徴と取れる人になる7つのコツとは?

「何度も何度も電話をかけているのにテレアポを取れない…」

「同じくらい努力しているのに何故か他の人とテレアポの成功率で差が出てしまう」

テレアポ業務を行なっていると誰もが思い当たるこういった悩みを経験したことはありませんか?

テレアポは上手く取れないと、苦手意識が出てしまい電話をするのもストレスになってしまいます。

テレアポを取れるようになるためには、まず自分がなぜ取れないのかを知ることが重要です。

特にテレアポを取れない人には共通の特徴があり、それらを改善しなければテレアポを取れるようにはならないでしょう。

そこで今回は「テレアポを取れない」という人に向けて、テレアポが取れない人の原因である特徴と改善のためのコツを紹介していきます。

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インサイドセールスでトークスクリプトを作成する4つのステップ

インサイドセールスのなかでも、とくに頻繁に行うのが「電話を使ったアプローチ」です。インサイドセールスで使うトークスクリプトは、テレアポとは違ったやり方で作成する必要があります。

この記事では、インサイドセールスでトークスクリプトが必要とされる理由や、具体的な作成手順について分かりやすくご紹介いたします。

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テレアポのスキルアップに役立つおすすめ本10冊をご紹介

テレアポを経験している方であれば誰しも、「断られたらどうしよう…」「アポ確率をもっと高められる方法はないのか」と考えたことがあるかもしれません。テレアポでスキルアップをするためには、成功者から実践的なアドバイスをもらうことが最も効率のよい方法です。

そこでこの記事では、テレアポを学ぶのにおすすめの本を10冊ご紹介します。

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テレアポの成功確率は平均でどれくらい?失敗しないトークのコツ4選

社内で日々テレアポを行っていると、「自社のテレアポ成功確率は低い」あるいは「平均くらいだ」と感じる方も多いかもしれません。平均的な成功確率を知ることで、改善が必要なのかどうかが見えてきます。

この記事では、テレアポにおける平均的な成功確率や、具体的に改善していくための方法をご紹介いたします。

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インサイドセールスで管理すべき4つのKPIとは?ポイントを解説

インサイドセールスの成功の鍵を握るとも言われているのが「KPI」です。しかし、指標として設定すべき項目や、具体的な管理方法が分からない方も多いかもしれません。

KPIを正しく設定することで、組織の方向性が明確になったり担当者のモチベーションが向上したりして、事業を大きく前進させられます。ここでは、インサイドセールスでのKPI設定方法や管理方法についてご紹介します。

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