テレアポ代行の選び方資料DL
テレアポ代行の選び方資料DL

2019年 6月 の投稿一覧

電話調査とは?回収率の高い市場調査のメリット・デメリット

市場調査には、実に様々な方法があります。

それだけに、それぞれの調査方法が有するメリット、デメリットを正しく理解した上で、優先すべき目的に応じて方法を適切に使い分けることが大切です。

そこで今回は市場調査方法の一つである電話調査を取り上げ、そのメリットやデメリットと共にどのような目的で活用することが望ましいかなどをわかりやすく解説致します。

続きを読む

インサイドセールスとテレアポの3つの違いとは?

インサイドセールスとテレアポの違い

「インサイドセールス」と「テレアポ」の違いは何でしょうか?

「インサイドセールス」という言葉は、最近では流行語のように使われ、使う人やシチュエーションによって意味が違うのが実情かと思います。

そこで今回は、インサイドセールスとテレアポの解釈についてわかりやすくご説明していきます。

また、最近では「Inside Sales Conference」というインサイドセールスを実施、企画する企業に向けた大規模なイベントも開かれており、ますますインサイドセールスという言葉が浸透しつつあります。

インサイドセールスカンファレンス

弊社も「Inside Sales Conference」に参加しましたので、登壇している企業様に以下の質問をぶつけてみました。

  • 「テレアポとインサイドセールスの違いは何ですか?」

テレアポは「アポを獲得する」という一過性のものですが、インサイドセールスは、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールスがお互いに協力、提携しあって顧客を育成する業務の一部のことです。

非常に納得感のあるお言葉でしたが、今回はもう少しわかりやすくするために、テレアポとインサイドセールスの違いを3つにまとめました。

似通っている部分や内容として重複している部分もあり、 明確に分けるのが難しいのですが、従来の「テレアポ」と比較することで、「インサイドセールス」の意味をとらえていきたいと思います。

続きを読む