コールセンターアウトソーシング費用でチェックしておきたい3つのポイント|テレマLab

コールセンター費用

事業が成長すると、インバウンドやアウトバウンド業務をコールセンターにアウトソーシングすることが多いのではないでしょうか。事前にどのくらいの費用がかかるのか、内訳はどうなのかを知っておきたいものです。

今回はアウトバウンドコールセンターの費用でチェックしておきたい項目を解説していきます。

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営業アウトソーシング・営業代行を活用する3つのタイミング|テレマLab

営業代行の検討

営業代行等営業アウトソーシングの活用は、どのようなタイミングで検討することが望ましいのでしょうか。

営業は会社にとって大変重要な業務です。一部であっても外部委託する場合には市場環境や会社の状況などを踏まえ、適切に判断することが大切です。

そこで、営業アウトソーシングの活用が望ましいと考えられるタイミング事例を3つほどご紹介しますので、検討時の参考にしてください。

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新規顧客開拓で検討すべき営業方法|テレマLab

新規顧客開拓の方法

 

企業の皆様にとって営業活動上最も難しいと言えるのが「新規顧客開拓」ではないでしょうか。

時代と共に顧客意識や市場環境は変化してゆきますので、従来の方法だけで新規顧客開拓に取り組んでいては思うような成果を得ることが難しくなってしまいます。

過去の経験だけに囚われず、時代変化を踏まえた効果的な新規顧客の開拓方法を模索、追及し続ける努力が大切です。

では新規顧客開拓として、どのような方法を検討すべきなのでしょうか。今回、特にオススメしたい3つの新規顧客開拓方法をご紹介致します。

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アウトバウンドテレマーケティングを代行してもらう3つのメリット|テレマLab

アウトバウンドテレマーケティング

自社で営業のアポイント獲得を大変だと感じている方も多いと思います。

アウトバウンドテレマーケティングを外注するタイミングはどんなときがいいのでしょうか?

今回は代行してもらうメリットを上げています。貴社の悩みとメリットが一致したら、検討してみてはいかがでしょうか?

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単価で比較!テレアポ代行業者のサービスの質はどう違うのか?|テレマLab

テレアポ代行サービスの単価

自社だけではテレアポの数がこなせない、商談に至るアポイントが獲得できない等テレアポ上の課題に直面した場合、積極的に検討したい手段がテレアポ代行です。

しかし、内部で行っていた業務を外注する場合に気になることと言えばコストですよね。

そこで今回は、テレアポ代行の料金を比較する上で大切に料金単価とサービス内容についてわかりやすくお伝え致します。

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テレアポ・営業代行に使える!企業リストの種類とメリット・デメリット|テレマLab

リスト選びのポイント画像
今回は、テレアポや営業リストに使える企業リストの取得方法についてお話ししたいと思います。
弊社では一般企業情報を取得する場合、主に下記の3種類の方法を使います。
それぞれのメリット、デメリットについて見ていきたいと思います。
病院や大学、市役所など、特殊なリストは違う探し方を
することもありますので、是非ご相談をいただければと思います。
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法人営業で反応が早い新規開拓方法!まだまだ活かせるFAXDM|テレマLab

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新規開拓営業ではなるべく時間をかけずに効率よくアプローチをしていきたいものです。

FAXDMを使えば、1日で数千件以上の企業にアプローチすることができ、購買意欲の高い見込み客を短期間で集めることができます。
法人企業の新規開拓でお悩みの方はまずはFAXDMでどのような企業から反応が来るのかを一度試して欲しいです。
まずはFAXDMで購入意欲の高い企業を集めて、どのような業種、企業規模のリストを優先すべきなのか的を絞りやすくなります。

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スクリプトに頼らないコールスタッフのスキルとは?|テレマLab

スクリプト作成

一般的にテレアポを実施されるお客様が成果と捉えておられるのは、面談ができるアポ数と
思われているお客様がほどんどです。
当社の平均アポ率5.9%は業界でも高い実績を上げています。
しかし,テレコールを実施した成果はこのアポの成果だけではないという事と、この成果を上げている
当社のコールスタッフのスキルについてお話ししたいと思います。
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今より確実に、あなたの会社に見込み客を増やす5つのポイント|テレマLab

営業

株式会社soraプロジェクトがテレマーケティングを中心にした見込み客開拓代行から得たノウハウ

今より確実に見込み客が増える5つのポイント”を特別公開します。

セオリー通りにやれば、見込み客は増えるものです。

では、なぜ見込み客が増えないのか?

それは何かが間違っているからです。

その原因は?

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営業リスト作成を効率化!企業リスト業者の比較ポイントとは?|テレマLab

企業リスト作成

新規開拓営業において営業リストは売上を左右する非常に重要な要素の一つです。いかに良質のリストを時間をかけず低コストで手に入れるかを、営業マンなら悩んでいるはずです。

最近ではリスト業者が増えてきており、システムで簡単に条件を設定して検索ダウンロードができるようになっています。

ホームページを検索して1件ずつコピペや紙の企業一覧を手打ちでデータ化などは時代遅れです。

企業リスト作成ツールについてと、業者を比較するときに検討したいポイントを解説します。

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