テレアポ代行業者の選び方について|テレマLab

どのテレアポ業者に依頼するか悩んでいませんか?

単価の相場は、サービスの流れ、成功する依頼の仕方、業者選定のポイントなど悩みどことは様々です。

テレマーケティングLabでは、テレアポ代行業者であるsoraプロジェクトが、お客様の視点から業者の比較ポイントや成功のコツを紹介していきます。

テレアポは成果がでるの?導入前に確認しておくべきポイント|テレマLab

テレアポ会社 比較

テレアポは、プッシュ型の新規顧客開拓の手段として有効であり、現代でも十分な成果が得られます。
しかし、本当に成果が得られるのか?費用対効果は合うのか?と検討していても導入するかどうかなかなか決断できないという方もいるのではないでしょうか?

今回はテレアポの導入が適しているかどうか、判断材料とすべきポイントを紹介します。もし検討されているならば、是非参考にしてください。

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テレアポ代行業者が使っている受付突破方法|テレマLab

テレアポの受付突破方法の画像

テレアポで最初の壁である受付突破。単純に呼び出すだけでは、キーマンへはたどり着けません。一般的に使える方法から、キーマンや商材、会社の規模によって効果手な方法があります。今回ご紹介する受付突破方法のなかに貴社にまた試していない突破方法があるかもしれません。

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コールセンターのサービスレベルを見極める3つのポイント|テレマLab

電話調査・アンケート

アウトバウンドのコールセンターを選定する際に、まずはインターネットで情報収集をされることが多いかと思います。HPを見ればある程度必要な情報が得られますが、コールセンターのサービスレベルを知るためには、やはり直接問い合わせをし、いろいろな話を聞くことが大切です。

特にアウトバウンドの場合は、コールセンターの「質」つまりサービスレベルによって結果が全く異なってきます。

それでは、どのような点を基準に選ぶべきなのでしょうか。

今回は「コールセンターのサービスレベル」をユーザーとして判断するポイントをご説明いたします。

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コールセンターアウトソーシング費用でチェックしておきたい3つのポイント|テレマLab

コールセンター費用

事業が成長すると、インバウンドやアウトバウンド業務をコールセンターにアウトソーシングすることが多いのではないでしょうか。事前にどのくらいの費用がかかるのか、内訳はどうなのかを知っておきたいものです。

今回はアウトバウンドコールセンターの費用でチェックしておきたい項目を解説していきます。

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アウトバウンドテレマーケティングを代行してもらう3つのメリット|テレマLab

アウトバウンドテレマーケティング

自社で営業のアポイント獲得を大変だと感じている方も多いと思います。

アウトバウンドテレマーケティングを外注するタイミングはどんなときがいいのでしょうか?

今回は代行してもらうメリットを上げています。貴社の悩みとメリットが一致したら、検討してみてはいかがでしょうか?

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単価で比較!テレアポ代行業者のサービスの質はどう違うのか?|テレマLab

テレアポ代行サービスの単価

自社だけではテレアポの数がこなせない、商談に至るアポイントが獲得できない等テレアポ上の課題に直面した場合、積極的に検討したい手段がテレアポ代行です。

しかし、内部で行っていた業務を外注する場合に気になることと言えばコストですよね。

そこで今回は、テレアポ代行の料金を比較する上で大切に料金単価とサービス内容についてわかりやすくお伝え致します。

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テレアポ代行会社の選び方①-成果報酬型・コール課金型・時間貸し型-|テレマLab

テレアポ業者比較

世の中には、様々なテレアポ代行会社があります。
会社によって提供しているサービスも違えば、
価格も全く違うので、どのテレアポ代行会社を選べばよいか
わからなくなりますよね。

それもそのはず、提供しているサービスが違えば、得意分野や強みが
異なるのがこの業界です。

そこで今回は貴社の要望に合ったテレアポ代行会社を診断いたします。

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